[퍼포먼스 마케팅 스쿨 4기] - 3주차 케이스스터디 _ 브랜드B 남성용화장품

가상 시나리오/테이터 분석, 성과 개선안 제시
# 뷰티브랜드B 남성용 화장품 출시 캠페인

 

 

 

 

남성을 위한 ' 톤업 CC 포맨 ' 출시

 

 

 

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남성뷰티시장 / 타겟설정

 

 

 

'스킨·올인원만 있는 건 옛말 ' …

색조·기능성 찾는 그루밍족 증가

 

 

 

패션과 미용에 아낌없이 투자하는 남자들인 ‘그루밍족’이 증가하면서

관련 수요가 늘고 있는 추세이다

이에 부응하기 위한 마케팅 전략을 세워야한다

 

 

 

 

 

 

 

실제 유로모니터에 따르면

코로나19 발생 이전인 2019년 1조1203억 원이었던 국내 남성 화장품 시장은

2020년 1조 640억 원으로 감소했으나,

관련 시장이 성장해 오는 2025년 1조 1600억 원으로 늘어날 것이라 전망된다

 

 

 

 

올리브영 관계자는 외모 관리에 투자하는 남성들이 증가하면서

남성 뷰티 시장이 더욱 확대될 전망이라 설명

 

 

 

 

 

 

남성의 경우 연령대가 낮을수록 뷰티에 대한 관심도가 높다

실제로 ‘남자들도 뷰티 제품을 통한 자기 관리가 필요하다＇라는 문장에 대해서

 

연령대가 낮을수록 높은 공감대를 보이고 있었다

(각 72.0%, 63.6%, 58.4%)

 

 

CJ올리브영에 따르면

2023년 기준 최근 3년간 남성 고객 구매액은 연평균 20%씩 증가했다

연령별 구매액 비중은 20·30대가 70%로 대부분을 차지했고, 40·50대가 30%로 집계됐다

 

 

2030 연령대가 남성 뷰티 시장이 주력해야 할 연령대임을 확인할 수 있다

 

 

 

 

 

또 주목할 점은 남성 10명 중 7명은 피부 관련 제품과 관련해서

직접 구매 의사 결정(75.8%) 을 내리고 있다는 점이다

 

이제는 남성들도 피부 관련 제품을 탐색하고 구매하는데 있어서

직접적으로 관여하는 비율이 높다는 의미이다

 

과거엔 남성 화장품 시장이 구매자와 사용자가 다른 시장이라는 인식이 많았다

하지만 지금은 그 기준으로 마케팅 플랜을 구사해선 안된다는 걸 유념해야 한다

 

 

 

 

화장품 정보는 주로 어디서 얻을까 ?

 

 

 

 

 

화장품 정보 획득 경로를 보면 소비자들은 온라인 쇼핑몰, 포털 사이트, SNS 등

온라인으로 화장품 관련 정보를 얻고있다

 

 

 

 

 

지난해 집행 데이터를 분석한 결과, 

화장품 업종은 네이버 배너 광고의 집행 비율(23%)이 상대적으로 높았다

 

 화장품 정보 탐색 시 SNS를 사용하는 경우가 많은 만큼 

인스타‧페이스북‧틱톡 등 SNS 광고(23%)의 활용도도 높음을 알 수 있다

이어 △카카오(17%) △구글(14%) △네트워크(8%) 순이다

 

이러한 가운데 화장품 광고의 절반 가량은 디스플레이 광고(50%)인 것으로 나타났다 

시각적 요소가 중요한 업종인 만큼 즉각적으로 인지되고

전환이 이뤄지는 DA 광고를 선호한 것으로 분석된다

 

 

 

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캠페인 Digital Media mix

 

 

노출 / 도달 / 클릭

 

 

 

 

 

 

첫 출시를 앞둔 남성 화장품에 대해서 노출이 중요하므로

네이버 광고를 진행한다

이를 통해 더 많은 남성들에게 제품을 알리고 관심을 끌어내야 한다

 

 

첫째로 타임보드를 제작한다

네이버 초기 화면 상단 영역에 정해진 시간 동안 광고를 독점 노출하여

높은 노출 효과를 기대할 수 있는 프리미엄 배너 광고이다

 

 

두번째, 롤링 보드로 네이버 초기화면 우측에 롤링 노출되며

이용자에게 풍부한 정보를 제공하는 광고 상품이다

 

 

 

 

네이버 배너광고를 통해 브랜드를 알리고,

이를 통해 더 많은 사람들이 우리 제품에 관심을 갖고 방문하게끔 유입을 유도한다 

 

 

 

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2030세대는 카카오톡을 주로 이용하는데

카카오톡 비즈보드 광고는 이들의 대화 목록에 노출되어 브랜드 메시지를 직접 전달하므로, 

젊은 연령층에게 높은 노출 효과를 가져올 수 있다

 

또한 동영상, 네이티브, 배너 등의 다양한 유형의 광고를 지면하는

카카오톡 디스플레이 광고를 게재한다

디스플레이 광고는 콘텐츠 성향이 강해 거부감없이 자연스럽게 접근할 수 있다

 

 

+ 카카오톡 플러스친구 광고

사용자가 플러스친구를 추가하면, 브랜드는 사용자에게 직접 메시지를 보낼 수 있으며,

이를 통해 브랜드 메시지를 전달하고 상호작용을 유도할 수 있다

이는 노출과 클릭 후의 중간 과정으로, 도달 및 전환으로 이어질 수 있다

 

 

 

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유튜브에서 범퍼 광고 캠페인을 진행한다

범퍼 광고는 짧은 시간에 강력한 브랜드 메시지를 전달하고 사용자의 관심을 끌어낼 수 있다

 

 

 

 

+ 트루뷰 포 액션 광고

전환 가능성이 높은 유저를 대상으로 하는 퍼포먼스향 동영상을 제작한다

기존 트루뷰에는 없었던 컴패니언 배너와 CTA 버튼, 엔드스크린이 자동 생성되어

랜딩페이지로 연결해 구매 전환률을 높일 수 있다

 

 

 

 

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소비자들은 제품이나 서비스에 대한 결정을 내릴 때,

주로 다른 사용자들의 사용후기에 집중한다

 

 

 

 

따라서 다양한 노출과 클릭, 그리고 도달 단계를 거쳐

 샘플 신청 이벤트를 진행한다

 

 

고객들에게 제품을 직접 체험해볼 수 있는 이벤트

무료 샘플이나 체험용 제품을 제공해서 고객들에게 제품에 대한 관심을 유도할 수 있다

 

 

 

추가적으로 

 소비자들에게 제품을 사용한 후 리뷰를 작성하고 추천하는 것을 장려하는 프로그램을 운영한다

리뷰 작성 알림을 설정하고,

리뷰의 퀄리티에 따라 차등 지급하는 회원 대상의 이벤트를 통해

 

 자사몰로의 재방문까지 유도하는 선순환 구조를 만들 수 있다